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お問い合わせテレビCMの効果とは？測定方法と効果を引き出すためのコツを解説
テレビCMは、ブランディングや商品・サービスの認知度向上、そして購買意欲の喚起を目的として広く利用されています。
ブランドや商品を単に紹介するだけでなく、消費者にイメージを植え付け、市場における地位を確立するための重要な戦略的ツールです。
そこでこの記事では、テレビCMにはどのような効果があるのかを詳しく解説します。効果の測定方法や最大化するためのポイントにも触れていますので、ぜひ参考にしてください。
テレビCMの効果とは
テレビCMの効果として、主に以下の3つが挙げられます。次項で詳しく見ていきましょう。
・認知度向上
・商品の売上アップ
・ブランドイメージの確立
効果1. 認知度向上
テレビは多くの人々にリーチする強力なメディアであり、年齢や性別を問わず、広範な視聴者層にアプローチできる点が強みです。若者のテレビ離れが進む中でも、テレビCMは依然として大きな影響力を持っています。
東京工業大学による論文「テレビCMが購買行動に与える効果」によると、プライムタイム（19時〜23時）および深夜帯（24時〜翌朝6時）のテレビCMは、特に商品認知度の向上に寄与していることがわかっています。
また、プライムタイムに放送されるCMは、購買頻度を増加させる効果もあることが示されており、20代の男性に対する影響が顕著です。
さらに、一般社団法人日本民間放送連盟の研究では、テレビCMとデジタル広告の組み合わせが認知度の向上に効果的であることが確認されています。テレビCMは認知度の向上、そして興味関心や購買意志決定に大きく寄与する一方で、デジタル広告は情報検索や比較検討の段階で重要な役割を果たします。
参考：「テレビの広告効果に関する研究｣第２回調査結果について（別添資料「民放連研究所「テレビの広告効果に関する研究」第２回調査報告」より）
効果2.商品の売上アップ
視聴者がテレビ番組を楽しんでいる中で、興味を引かれた商品・サービスがCMに登場すると、消費者の興味が刺激され、商品やサービスに関する情報を検索する動きにつながる傾向にあります。これは、テレビCMが商品を瞬時に大量の人々に紹介する手段として非常に有効であることを示しています。
また、テレビCMは前述のとおり性別や年齢を限定せず広範囲なオーディエンスにアプローチできるため、さまざまな背景を持つ視聴者に対して、商品・サービスを効率的に伝えることが可能です。テレビCMによるブランドの露出は、消費者の意識に深く根付き、購買意欲を高めることに直接的に影響します。
効果3.ブランドイメージの確立
テレビCMは、ブランドのイメージを消費者の心に深く刻み込む手段としても機能します。広告を通じてブランドの個性や価値を伝え、視聴者に印象を残すことが可能です。
テレビCMによって繰り返し放送されるブランドメッセージは、視聴者にとってなじみ深いものとなり、信頼と好意の感情を抱かれやすくなります。これは、ブランドイメージを安定的に確立し、消費者の購買意欲を高める重要な要素です。
また、幅広い年齢層の視聴者に認知してもらえれば、多様な顧客層に対してブランドの魅力をアピールできるでしょう。
テレビCMの効果測定について
ここからは、テレビCMの効果測定を行う際の重要な指標となる「GRP」と「GAP」について解説します。
GRP
GRP（Gross Rating Point）は、特定の期間内に放送されたCMの世帯視聴率をすべて合計したものです。広告がどれほどの視聴者数に到達したかを示しています。
GRPの値が高いほど、多くの視聴者に広告が届いたと評価され、広告キャンペーンの規模や影響力を把握するための指標となります。マーケターや広告プランナーは、GRPを活用して広告の効果を分析し、どの地域やどの時間帯に広告を配置することが最も効果的かを判断します。
また、GRPは広告のリーチと頻度を考慮した計画を立てる際にも役立ち、広告の総合的なパフォーマンス評価に不可欠です。
GAP
GAP（Gross Attention Point）は「延べ注視率」といい、テレビがどれだけ注視されていたかを数値化したものです。CMが実際にどれほどの注意を引くことができたかを示しています。
視聴者がテレビ画面を見ている時間を精密に測定し、そのデータからCMの注視率を算出します。これにより、単にテレビがついているだけでなく、視聴者が実際にCMにどれだけ集中していたかが明らかとなります。
GAPの数値は、広告の視認率を正確に評価するうえで重要であり、マーケターや広告プランナーはこの情報をもとにして、より効果的な広告戦略を立てることが可能です。高いGAPスコアは、視聴者の関心を強く惹きつけていることを示し、CMの設計と配置の最適化に役立ちます。
コーポレートサイトやLPなどで測定可能なデータを確認する方法もある
前述した「GRP」と「GAP」以外に、コーポレートサイトやランディングページ（LP）などのデータを確認する方法もあります。
特に、CMが放送された前後でのコーポレートサイトやLPへのアクセス数の変化を追跡する方法が効果的です。これにより、広告が消費者の興味を引きつけ、実際に行動に移すきっかけを提供しているかどうかを確認できます。
さらに、サイトを訪れたユーザーが商品やサービスをどれだけ購入したかを調べることも、CMの成果を測る重要な指標となります。このようなデータは、デジタルマーケティングツールを用いて分析することが可能です。
テレビCMの効果を最大限に引き出すための3つのポイント
訴求力の高いテレビCMですが、狙ったターゲット層に効果的なメッセージを伝えられなければ、コストに見合った効果は得られません。ここでは、テレビCMの効果を最大限に引き出すために押さえておきたいポイントを見ていきましょう。
ターゲットと目的を設定する
テレビCMの効果を最大限に引き出すためには、ターゲットを明確に設定し、ニーズや行動パターンを深く理解することが重要です。具体的なターゲットを定め、興味や関心にあったコンテンツを制作することで、効果的なメッセージを伝えやすくなります。
さらに、CM制作は目的を明確にすることも大切です。例えば、商品の認知度を上げたいのか、それとも購入を促進したいのかによって、メッセージの訴求方法や表現技法は大きく変わります。明確な目的設定は、効果的なCM作りに直結するのです。
クリエイティブにこだわる
テレビCMの制作は、視聴者がどのような環境や心理状態で広告を見るかを考慮し、最適なメッセージとビジュアルを提供することが求められます。視聴者が日常生活で経験するさまざまな状況に合わせたコンテンツ制作が重要です。
例えば、平日の夜に自宅でリラックスしながら視聴している社会人に対しては、仕事終わりの心地良い時間にフィットするようなCMが求められます。
また、多くの娯楽や情報に囲まれた現代において、視聴者の記憶に残るCMを制作するためには、単なる情報伝達を越えた創造性と工夫が必要です。ターゲットとなる視聴者の心を動かし、深い印象を与えることで、CMの効果を最大化できるでしょう。
タイムCMとスポットCMのどちらが良いかを見極める
テレビCMの契約形態には主に「タイムCM」と「スポットCM」が存在します。効果を最大化するためには、各CMの特性を理解し、キャンペーンの目的に最も合致する選択を行うことが重要です。
タイムCMは、特定の番組の放送枠内で広告が流される形式で、放送期間は通常2クール（約6か月）となります。番組のターゲットオーディエンスに対して直接アプローチするため、非常に効率的な広告展開が可能です。対象とする視聴者層が明確な場合に有効といえます。
一方で、スポットCMは番組を問わず、テレビ局が定めるさまざまな時間帯に放送されます。放送単位は最小15秒からで、特定の期間に縛られることなく柔軟に枠を購入できるのが特徴です。期間限定のプロモーションや特定のイベント向けの広告に適しています。
テレビCMの効果を高めるためにデジタル広告を併用するのも方法の一つ
テレビCMは広範囲な認知度向上に寄与しますが、ターゲット選定の精度が低く、コストが高いといった課題も抱えています。
これらの課題を解決し、テレビCMの効果をさらに高めるためには、デジタル広告の併用も一つの手です。
デジタル広告は、ターゲティングの精度が高く効果測定も容易であるため、テレビCMとの組み合わせによって、広告戦略全体の効率と効果を大きく向上できる可能性があります。
広告を認知した後の行動喚起を考慮する
前述のとおり、テレビCMとデジタル広告の併用は、消費者の行動に大きな影響を与えることがわかっています。
テレビCMは、消費者が実際に店頭で商品を確認する動機付けを提供する効果が高いツールです。一方、デジタル広告は商品の検索、比較、そしてSNSへの投稿といった情報行動を促します。
このように、テレビCMが高いリーチとブランド認知を促進する一方で、デジタル広告はよりターゲットを絞ったアプローチや詳細な消費者行動の追跡が可能です。
この戦略的な組み合わせにより、広告の認知から実際の行動喚起までを橋渡しし、最終的な購買につながる確率を高められるのです。
テレビCMで得られる効果を把握し、最適な施策を施しましょう
テレビCMは広範なリーチと高い認知度向上により、マーケティング戦略において中核を担います。
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